Kund:innenwissen
Sie wollen Ihre Kund:innen besser kennenlernen und ihre Bedürfnisse verstehen?
Mit uns erhalten Sie einen übergreifenden Einblick in Ihre Kund:innengruppen. Dabei ermöglichen wir es Ihnen, Ihre Kund:innen zu verstehen, sie gemäß ihrer Bedürfnisse und Wünsche mit den richtigen Themen und Inhalten anzusprechen und sie nachhaltig an sich zu binden. Gleichzeitig erhalten Sie so wertvolle Informationen für eine erfolgreiche Neukund:innengewinnung.
Mit uns erhalten Sie einen übergreifenden Einblick in Ihre Kund:innengruppen. Dabei ermöglichen wir es Ihnen, Ihre Kund:innen zu verstehen, sie gemäß ihrer Bedürfnisse und Wünsche mit den richtigen Themen und Inhalten anzusprechen und sie nachhaltig an sich zu binden. Gleichzeitig erhalten Sie so wertvolle Informationen für eine erfolgreiche Neukund:innengewinnung.
- Segmentierungen
- Profilierungsanalysen
- Potenzialanalysen
- Affinitätsanalysen
- Wertanalysen
Ihre Vorteile
- Identifikation von Up-selling Potenzialen
- Personalisierung und Verbesserung des Kund:innendialogs
- Erhöhung der Relevanz bei Kund:innen
- Steigerung der der Kund:innenzufriedenheit
Kampagnenanalyse
Sie wollen wissen, mit welchen Maßnahmen Sie Ihre Kund:innen erreichen und nachhaltig begeistern?
Wir evaluieren und analysieren jede Kommunikationsmaßnahme aus verschiedenen Blickwinkeln, stellen treffsichere Prognosen und optimieren damit Ihren Kund:innendialog nachhaltig.
Wir evaluieren und analysieren jede Kommunikationsmaßnahme aus verschiedenen Blickwinkeln, stellen treffsichere Prognosen und optimieren damit Ihren Kund:innendialog nachhaltig.
- Kampagnenerfolgsmessung und Reportings
- Optimierung von Kampagnenselektionen
- Kampagnen- und Kontaktstrategien
- Kampagnen-Benchmarking und Simulationsmodelle
- Test- und Learn-Strategien
- Predictive Analytics
- Scorecards
Ihre Vorteile
- Responseoptimierung
- Erhöhung des ROI
- Effizienter Budgeteinsatz
- Steigerung des Umsatzes
- Steigerung der Kund:innenzufriedenheit
Filial- und Geoanalysen
Sie möchten die Leistung ihrer stationären Filialen maximieren?
Wir helfen Ihnen bei der Bewertung ihrer Standorte und liefern Ihnen wertvolle Hinweise zum vorhandenen Potenzial – deutschlandweit und auf Filialebene. Mit clusterbasierten Filialvergleichen identifizieren wir mit Ihnen Verbesserungspotenziale hinsichtlich der Performance und machen Ihr Filialnetz so gemeinsam noch profitabler.
Wir helfen Ihnen bei der Bewertung ihrer Standorte und liefern Ihnen wertvolle Hinweise zum vorhandenen Potenzial – deutschlandweit und auf Filialebene. Mit clusterbasierten Filialvergleichen identifizieren wir mit Ihnen Verbesserungspotenziale hinsichtlich der Performance und machen Ihr Filialnetz so gemeinsam noch profitabler.
- Filial-Benchmarking
- Geokartendarstellung
- Einzugsgebietsanalysen
- Konkurrenzanalysen
- Standortanalysen bei Neueröffnungen
Ihre Vorteile
- Steigerung des Umsatzes
- Minimierung von Streuverlusten
- Streugebietsoptimierung
- Erschließung von neuen lukrativen Einzugsgebieten
- Steigerung der Kund:innenorientierung und der Performance am POS
Warengruppen- und Sortimentsanalysen
Sie wollen Ihr Sortiment noch besser auf Ihre Kund:innen abstimmen und leistungsstärker machen?
Über klassische Sortimentsanalysen hinaus, bringen wir Ihre Kund:innen und deren Kaufverhalten in einen Zusammenhang, erkennen Muster und Regeln innerhalb des Kaufverhaltens, bestimmen die Kaufwahrscheinlichkeit der Kund:innen für bestimmte Produkte und unterstützen Sie bei der optimalen Anpassung Ihres Sortiments an die lokale Kund:innenstruktur.
Über klassische Sortimentsanalysen hinaus, bringen wir Ihre Kund:innen und deren Kaufverhalten in einen Zusammenhang, erkennen Muster und Regeln innerhalb des Kaufverhaltens, bestimmen die Kaufwahrscheinlichkeit der Kund:innen für bestimmte Produkte und unterstützen Sie bei der optimalen Anpassung Ihres Sortiments an die lokale Kund:innenstruktur.
- Gezielte Warenkorbanalysen
- Gezielte Verbundkaufanalyen
- Listing- und De-listing-Analysen
- Preisanalysen
- Category-Management-Analysen
Ihre Vorteile
- Sortimentsoptimierung
- Steigerung des Umsatzes
- Erhöhung der Conversion Rate und der Verbundkaufchancen am POS
- Steigerung der Kund:innenorientierung am POS
